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西北化工客服部喜获双重大奖

来源:永新集团编辑:杨金铭时间:2012-05-15 00:00点击:

近日,西北化工客服部喜获双重大奖,首度被甘肃省质量协会、甘肃省总工会、共青团甘肃省委员会、甘肃省妇女联合会和甘肃省用户满意工程联合推进办公室共同评为“甘肃省用户满意服务明星班组”,同时获得甘肃省“工人先锋号”荣誉称号。

近年来,西北化工客服部始终坚持服务营销的理念,高度重视产品售后服务,在为客户提供产品配套方案的同时,不定期地对大工业客户进行跟踪培训。在实际工作中,客服部不仅保证高效率完成配货送货,还多次深入用户施工现场进行涂装演示,保证了涂装效果的良好发挥,也得到了客户的一致好评。为了更好地服务用户,正确地引导、帮助用户,客服人员常常边干边学,制定系统的培训计划来提高自身素质。

此次获奖,是对西北化工客服部各项工作的肯定,更是对全体客服人的鞭策。客服部全体员工将继续团结一心,开拓创新,推动企业服务水平持续上台阶。

 

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